■ 교환 및 반품 안내

1. 접수 기간 및 방법

접수 기간: 상품 수령일로부터 7일 이내 신청 가능합니다.

접수 방법: 반드시 고객센터 또는 다트샵 마이페이지를 통해 반품 접수를 먼저 진행해 주세요.

주의: 사전 접수 없는 임의 반송이나 착불 발송 시, 확인이 어려워 환불이 상당 기간 지연되거나 반송될 수 있습니다. 반드시 다트샵 담당자와 소통 후 진행해주세요.

2. 배송비 및 처리 프로세스 안내

변심 반품: 상품 불량을 제외한 모든 반품(색상·사이즈 착오, 단순 변심 등)은 반품 후 환불이 이루어집니다. 이 경우 왕복 배송비를 고객님께서 전액 부담하셔야 합니다.

교환 : 상품 불량을 제외한 모든 교환건은 왕복 배송비를 고객님께서 전액 부담하셔야 합니다.

상품 불량/오배송: 배송비 전액을 판매자가 부담합니다. 단, 검수 결과 정상 제품으로 판명될 경우 배송비가 청구될 수 있습니다.

*최근 반품포장불량으로 인해 구성품 누락되어 반품거절되는 사례가 종종 있습니다. 제품누락되지 않게 잘 포장해서 보내주세요.

3. 반품이 불가능한 경우

기간 경과: 청약철회 기간(7일)이 지난 경우

가치 훼손: 단순히 포장 개봉 외의, 실링 파손, 라벨 제거, 비닐 포장 훼손 등으로 상품 가치가 떨어진 경우

사용 흔적: 시투(사용), 세탁, 수선 등으로 상품의 가치가 하락한 경우

구성품 누락: 사은품, 케이스, 부속품 등이 분실되거나 훼손된 경우

A/S 안내: 본 제품은 완제품 수입 상품으로 별도의 사후 수리(A/S)가 지원되지 않습니다.

4. 기타 주의 사항

모든 환불은 상품 회수 및 검수 완료 후 결제 수단에 따라 진행됩니다.

반송처: 서울시 구로구 구로동 222-12 마리오타워 14층 1415호